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【ハイパーオートメーション事例】業務時間5,500時間を削減──タイの大手金融機関が挑んだ業務改革と顧客満足の両立
タイの大手リテール銀行（一般個人や中小企業を対象とした銀行）であるクルンシー・コンシューマー（Krungsri Consumer）は、デジタルチャネルの高度化と業務効率の両立を目指し、ハイパーオートメーションへの取り組みを本格化させた。サー…
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保険金請求の処理時間を75%削減──Safe-Guard社のTotalAgility×RPA導入事例
アメリカの自動車関連保証会社であるSafe-Guard社は、年間200万件を超える契約と、数千件にのぼる保険金請求を処理している。同社が抱えていた課題は、書類の受け取りから査定・支払いに至るまでの一連のプロセスが、紙中心かつ手作業に依存して…
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限られた人員で成果を上げる ー P&N BankのTotalAgilityとRPAを活用した自動化モデル
近年、金融機関では業務効率化と顧客サービス品質の両立が求められている。特に小規模な金融機関においては、限られた人員で多様な業務を迅速かつ正確にこなす必要がある。こうした背景のもと、オーストラリア西部のcustomer-owned bank（…
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【ハイパーオートメーション事例】「紙と手書き業務」の壁を越えた医療現場──スウェーデンの成功事例に学ぶ
電子カルテや診療記録のデジタル化が進む一方で、医療現場では依然として紙や手書きによるアナログな業務が多く残っているのが現状です。こうした非効率の解消に向けて、ハイパーオートメーションの活用が注目を集めています。 本記事では、スウェーデンの公…
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【ハイパーオートメーション事例】ブラジルの道路運営大手がわずか5か月で実現したシェアードサービスセンター構築と業務改革
業務の集中化と自動化は、多拠点展開やグループ経営を行う企業にとって避けて通れないテーマです。近年は、AIやRPAを活用したハイパーオートメーションが注目を集めており、シェアードサービスセンターとの組み合わせにより、業務の全体最適を短期間で実…
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RPAで物流DXを加速！成功の秘訣と導入事例を徹底紹介
物流業界は、今まさに変革期を迎えています。長年積み重なってきた人手不足、コスト増加、そして煩雑な業務といった課題は、EC市場の拡大や「2024年問題」によって、より一層深刻化しています。 本記事では、具体的な業務効率化の事例から、導入を成功…
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RPA
業種別RPA活用事例｜官公庁・自治体の業務自動化9選
官公庁・自治体の業務でRPA（BizRobo!）を活用した事例を9件ご紹介します。事例ごとに、導入前の課題、導入後の効果、ロボット導入前後の業務の流れをまとめています。 災害時の職員の配備計画作成業務 課題 1300人以上の職員について、大…
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部門別RPA活用事例｜マーケティングの業務自動化8選
マーケティングの業務でRPA（BizRobo!）を活用した事例を8件ご紹介します。事例ごとに、導入前の課題、導入後の効果、ロボット導入前後の業務の流れをまとめています。 競合他社の高速バス運賃を調査する業務 課題 頻繁に行いたい業務だが、人…
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部門別RPA活用事例｜営業の業務自動化7選
営業の業務でRPA（BizRobo!）を活用した事例を7件ご紹介します。事例ごとに、導入前の課題、導入後の効果、ロボット導入前後の業務の流れをまとめています。 得意先別に統計資料を作成する業務 課題 対象数が多く、1つの作業にかかる時間も多…
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部門別RPA活用事例｜保守・点検の業務自動化2選
保守・点検の業務でRPA（BizRobo!）を活用した事例を2件ご紹介します。事例ごとに、導入前の課題、導入後の効果、ロボット導入前後の業務の流れをまとめています。 協力会社に住宅補修を依頼する際の連絡業務 課題 エレベータ点検や植栽の手入…
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部門別RPA活用事例｜法務・コンプライアンスの業務自動化2選
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部門別RPA活用事例｜在庫管理の業務自動化5選
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部門別RPA活用事例｜カスタマーサポートの業務自動化4選
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部門別RPA活用事例｜購買の業務自動化3選
購買の業務でRPA（BizRobo!）を活用した事例を3件ご紹介します。事例ごとに、導入前の課題、導入後の効果、ロボット導入前後の業務の流れをまとめています。 経理・財務・企業情報・購買システムの情報を出力し共有する業務 課題 ５種類の社内…
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BizRobo!（ビズロボ）とは？特長・製品ラインナップ・導入の流れ
BizRobo!は誰でも気軽に使い始めることができるRPAサービスです。 低コストで：独自の価格体系で圧倒的な費用対効果を実現 無制限に：ロボットの作成や実行などあらゆることが無制限 スケールできる：導入から活用拡大まで専任体制でご支援 B…