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【ハイパーオートメーション事例】業務時間5,500時間を削減──タイの大手金融機関が挑んだ業務改革と顧客満足の両立
タイの大手リテール銀行（一般個人や中小企業を対象とした銀行）であるクルンシー・コンシューマー（Krungsri Consumer）は、デジタルチャネルの高度化と業務効率の両立を目指し、ハイパーオートメーションへの取り組みを本格化させた。サー…
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保険金請求の処理時間を75%削減──Safe-Guard社のTotalAgility×RPA導入事例
アメリカの自動車関連保証会社であるSafe-Guard社は、年間200万件を超える契約と、数千件にのぼる保険金請求を処理している。同社が抱えていた課題は、書類の受け取りから査定・支払いに至るまでの一連のプロセスが、紙中心かつ手作業に依存して…
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限られた人員で成果を上げる ー P&N BankのTotalAgilityとRPAを活用した自動化モデル
近年、金融機関では業務効率化と顧客サービス品質の両立が求められている。特に小規模な金融機関においては、限られた人員で多様な業務を迅速かつ正確にこなす必要がある。こうした背景のもと、オーストラリア西部のcustomer-owned bank（…
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【ハイパーオートメーション事例】「紙と手書き業務」の壁を越えた医療現場──スウェーデンの成功事例に学ぶ
電子カルテや診療記録のデジタル化が進む一方で、医療現場では依然として紙や手書きによるアナログな業務が多く残っているのが現状です。こうした非効率の解消に向けて、ハイパーオートメーションの活用が注目を集めています。 本記事では、スウェーデンの公…
BPMS
【ハイパーオートメーション事例】ブラジルの道路運営大手がわずか5か月で実現したシェアードサービスセンター構築と業務改革
業務の集中化と自動化は、多拠点展開やグループ経営を行う企業にとって避けて通れないテーマです。近年は、AIやRPAを活用したハイパーオートメーションが注目を集めており、シェアードサービスセンターとの組み合わせにより、業務の全体最適を短期間で実…
RPA
RPAで物流DXを加速！成功の秘訣と導入事例を徹底紹介
物流業界は、今まさに変革期を迎えています。長年積み重なってきた人手不足、コスト増加、そして煩雑な業務といった課題は、EC市場の拡大や「2024年問題」によって、より一層深刻化しています。 本記事では、具体的な業務効率化の事例から、導入を成功…
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RPA
DXレポート「2025年の崖」とは？企業の現状や課題点、対策方法を解説！
クラウドなどのITインフラやRPA・AIなどの技術進化により企業のデジタル化は進んでいます。しかし、技術発展とは対照的に企業の受け入れ体制が未だ整っていない企業が多く、これらの影響により、結果的に日本経済にネガティブな影響を及ぼすのではない…
RPA
もはや「もくもく」ではない！？「BizRobo!CAMPUS!＠大阪/東京」
RPAテクノロジーズ カスタマーサクセス担当です。2019年12月4日(水)に「BizRobo!CAMPUS! in 大阪」12月5日(木)に「BizRobo!CAMPUS! in 東京」を開催しました。 大阪開催のBizRobo!CAMP…
RPA
部門別RPA活用事例｜その他の部門の業務自動化6選
その他の業務でRPA（BizRobo!）を活用した事例を6件ご紹介します。事例ごとに、導入前の課題、導入後の効果、ロボット導入前後の業務の流れをまとめています。 レジ締作業を行い、売上データを本部に送信する業務 課題 レジ締の際、売上データ…
RPA
部門別RPA活用事例｜経営企画の業務自動化6選
経営企画の業務でRPA（BizRobo!）を活用した事例を6件ご紹介します。事例ごとに、導入前の課題、導入後の効果、ロボット導入前後の業務の流れをまとめています。 各店舗の売上速報を集計、報告する業務 課題 全国100店舗近くの売上速報値を…
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部門別RPA活用事例｜経理・事務の業務自動化15選
経理・事務の業務でRPA（BizRobo!）を活用した事例を15件ご紹介します。事例ごとに、導入前の課題、導入後の効果、ロボット導入前後の業務の流れをまとめています。 請求データと入金データを照合する業務 課題 取引先との入金日が月に十数回…
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部門別RPA活用事例｜総務の業務自動化6選
総務の業務でRPA（BizRobo!）を活用した事例を6件ご紹介します。事例ごとに、導入前の課題、導入後の効果、ロボット導入前後の業務の流れをまとめています。 役員のスケジュールを確認し、会議や出張用の資料を作成する業務 課題 役員の訪問や…
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業種別RPA活用事例｜金融の業務自動化8選
金融の業務でRPA（BizRobo!）を活用した事例を8件ご紹介します。事例ごとに、導入前の課題、導入後の効果、ロボット導入前後の業務の流れをまとめています。 住宅ローン申込書の入力業務 課題 住宅ローンの審査に時間がかかっておりユーザーの…
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部門別RPA活用事例｜情報システムの業務自動化5選
情報システムの業務でRPA（BizRobo!）を活用した事例を5件ご紹介します。事例ごとに、導入前の課題、導入後の効果、ロボット導入前後の業務の流れをまとめています。 システム導入時や業務移管時におけるデータ移行の業務 課題 コストや納期の…
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部門別RPA活用事例｜人事の業務自動化16選
人事の業務でRPA（BizRobo!）を活用した事例を16件ご紹介します。事例ごとに、導入前の課題、導入後の効果、ロボット導入前後の業務の流れをまとめています。 出張申請データをダウンロードし、結果を通知する業務 課題 1日1回、30分～2…
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部門別RPA活用事例｜サービス運用の業務自動化18選
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業種別RPA活用事例｜医療・ヘルスケアの業務自動化11選
医療・ヘルスケアの業務でRPA（BizRobo!）を活用した事例を11件ご紹介します。事例ごとに、導入前の課題、導入後の効果、ロボット導入前後の業務の流れをまとめています。 商品パッケージの表記(税控除マーク、成分表示など)をOCRで 読み…
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部門別RPA活用事例｜販売管理の業務自動化5選
販売管理の業務でRPA（BizRobo!）を活用した事例を5件ご紹介します。事例ごとに、導入前の課題、導入後の効果、ロボット導入前後の業務の流れをまとめています。 各ドラッグストアのシステムからデータをダウンロードし、 自社フォーマットの実…