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【ハイパーオートメーション事例】業務時間5,500時間を削減──タイの大手金融機関が挑んだ業務改革と顧客満足の両立
タイの大手リテール銀行（一般個人や中小企業を対象とした銀行）であるクルンシー・コンシューマー（Krungsri Consumer）は、デジタルチャネルの高度化と業務効率の両立を目指し、ハイパーオートメーションへの取り組みを本格化させた。サー…
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保険金請求の処理時間を75%削減──Safe-Guard社のTotalAgility×RPA導入事例
アメリカの自動車関連保証会社であるSafe-Guard社は、年間200万件を超える契約と、数千件にのぼる保険金請求を処理している。同社が抱えていた課題は、書類の受け取りから査定・支払いに至るまでの一連のプロセスが、紙中心かつ手作業に依存して…
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限られた人員で成果を上げる ー P&N BankのTotalAgilityとRPAを活用した自動化モデル
近年、金融機関では業務効率化と顧客サービス品質の両立が求められている。特に小規模な金融機関においては、限られた人員で多様な業務を迅速かつ正確にこなす必要がある。こうした背景のもと、オーストラリア西部のcustomer-owned bank（…
BPMS
【ハイパーオートメーション事例】「紙と手書き業務」の壁を越えた医療現場──スウェーデンの成功事例に学ぶ
電子カルテや診療記録のデジタル化が進む一方で、医療現場では依然として紙や手書きによるアナログな業務が多く残っているのが現状です。こうした非効率の解消に向けて、ハイパーオートメーションの活用が注目を集めています。 本記事では、スウェーデンの公…
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【ハイパーオートメーション事例】ブラジルの道路運営大手がわずか5か月で実現したシェアードサービスセンター構築と業務改革
業務の集中化と自動化は、多拠点展開やグループ経営を行う企業にとって避けて通れないテーマです。近年は、AIやRPAを活用したハイパーオートメーションが注目を集めており、シェアードサービスセンターとの組み合わせにより、業務の全体最適を短期間で実…
RPA
RPAで物流DXを加速！成功の秘訣と導入事例を徹底紹介
物流業界は、今まさに変革期を迎えています。長年積み重なってきた人手不足、コスト増加、そして煩雑な業務といった課題は、EC市場の拡大や「2024年問題」によって、より一層深刻化しています。 本記事では、具体的な業務効率化の事例から、導入を成功…
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RPA
RPA導入の課題は?よくある課題の原因と解決方法について解説
ビジネスプロセスの自動化は、現代の競争が激しいビジネス環境において重要な要素となっています。 特に、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の導入は、業務効率の向上と生産性の向上を実現する上で重要な手段です。 しかし、RPA導入時…
RPA
【2025年】人事（総務）のRPA導入事例集！効果的に活用するポイントとは
RPAは採用や総務業務、労務管理など、これまで人の手で行ってきた人事業務を自動化できるため、業務効率化のツールとして注目されています。 しかし、「RPAの活用方法が分からない」など、RPAのことを知らない方にとっては、どんなメリットがあるの…
RPA
【セミナーレポート】クリニックでの人手不足を解消するには？RPAを活用した業務改善方法をご紹介
業務効率化、働き方改革のために活用されているRPA。病院やクリニックでも、事務作業や定型作業の自動化のために導入・活用が進んでいます。 一方で、「導入までのプロセスがわからない」「具体的にどのような業務が自動化できるかわからない」など、RP…
RPA
【2025年】医療業界の人手不足の原因とは？有効な対策を徹底解説！
医療業界に関わっている方は医療現場の人手不足についてご存知でしょう。医師や看護職員といわれる看護師、保健師、助産師、准看護師の人材不足は深刻です。 本記事では医療業界の人手不足に焦点をあて、公式に発表されているデータをもとに業界…
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RPAで情報収集を自動化！導入メリットと効果的な活用方法を詳しく解説
情報収集を効率的に自動化したいとお考えの担当者も多いのではないでしょうか？自社のマーケティング活動やデータ分析に活用するために情報収集を検討しているが、膨大な量でリソースが確保できず悩んでいる方もいるかもしれません。 RPAツールなら膨大な…
RPA
小売業の人手不足の原因と対策法を徹底解説！効果的な人手不足対策ご紹介
日本国内のさまざまな業界・業種で人手不足が問題視されている中、小売業も常に人手不足の状態となっている業界です。 本記事では、小売業における人手不足の原因分析と、その課題を解決するための有効な対策についてご紹介します。 【小売業向けRPA導入…
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RPAの開発とは？開発の手順と失敗しない方法を解説！
RPAの開発を自社で検討しているが、具体的にどのような方法や手順で進めればいいのかわからない企業の担当者様も多いのではないでしょうか。 RPAの開発は、プログラミングを全くしない、あるいはほとんどしないで業務を自動化するソフトウエアのプログ…
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【セミナーレポート】病院によるRPAの自走は可能か？成果をあげられている病院の事例をご紹介
昨今、多くの医療機関でRPA活用の有効性が実証されています。一方で「どのように院内でRPAを啓蒙していくのか」「本当に自分たちでロボット開発できるのか」など、RPA推進体制やアプローチに関するお問い合わせをいただくようになりました。 今回は…
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【2024年最新】RPAとExcelマクロ(VBA)でできることを徹底比較！
日本が少子高齢化社会を迎える中、人材不足の対策として組織の業務効率化を検討している企業が増えています。そんな中、業務効率化の施策として、今まで人の手作業で行っていた定型業務を自動化するRPA（Robotic Process Automati…
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お互いに知らないユーザー3社を会わせてみたら、盛り上がった！ BizRobo!ユーザーの皆さん、日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。RPAテクノロジーズ 営業本部 関東CSの井田です。 BizRobo!コミュニティ会（第３回）の…
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お互いに知らないユーザー3社を会わせてみたら、盛り上がった！ BizRobo!ユーザーの皆さん、日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。RPAテクノロジーズ 営業本部 関東CSの井田です。 BizRobo!コミュニティ会（第２回）の…
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ヘビーユーザー エイチ・アイ・エス様に学ぶ！ BizRobo!コミュニティ会（第1回）開催レポート
お互いに知らないユーザー3社を会わせてみたら、盛り上がった！ BizRobo!ユーザーの皆さん、日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。RPAテクノロジーズ 営業本部 関東CSの井田です。 みなさんは、BizRobo!で開発したり、…