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【ハイパーオートメーション事例】業務時間5,500時間を削減──タイの大手金融機関が挑んだ業務改革と顧客満足の両立
タイの大手リテール銀行（一般個人や中小企業を対象とした銀行）であるクルンシー・コンシューマー（Krungsri Consumer）は、デジタルチャネルの高度化と業務効率の両立を目指し、ハイパーオートメーションへの取り組みを本格化させた。サー…
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保険金請求の処理時間を75%削減──Safe-Guard社のTotalAgility×RPA導入事例
アメリカの自動車関連保証会社であるSafe-Guard社は、年間200万件を超える契約と、数千件にのぼる保険金請求を処理している。同社が抱えていた課題は、書類の受け取りから査定・支払いに至るまでの一連のプロセスが、紙中心かつ手作業に依存して…
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限られた人員で成果を上げる ー P&N BankのTotalAgilityとRPAを活用した自動化モデル
近年、金融機関では業務効率化と顧客サービス品質の両立が求められている。特に小規模な金融機関においては、限られた人員で多様な業務を迅速かつ正確にこなす必要がある。こうした背景のもと、オーストラリア西部のcustomer-owned bank（…
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【ハイパーオートメーション事例】「紙と手書き業務」の壁を越えた医療現場──スウェーデンの成功事例に学ぶ
電子カルテや診療記録のデジタル化が進む一方で、医療現場では依然として紙や手書きによるアナログな業務が多く残っているのが現状です。こうした非効率の解消に向けて、ハイパーオートメーションの活用が注目を集めています。 本記事では、スウェーデンの公…
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【ハイパーオートメーション事例】ブラジルの道路運営大手がわずか5か月で実現したシェアードサービスセンター構築と業務改革
業務の集中化と自動化は、多拠点展開やグループ経営を行う企業にとって避けて通れないテーマです。近年は、AIやRPAを活用したハイパーオートメーションが注目を集めており、シェアードサービスセンターとの組み合わせにより、業務の全体最適を短期間で実…
RPA
RPAで物流DXを加速！成功の秘訣と導入事例を徹底紹介
物流業界は、今まさに変革期を迎えています。長年積み重なってきた人手不足、コスト増加、そして煩雑な業務といった課題は、EC市場の拡大や「2024年問題」によって、より一層深刻化しています。 本記事では、具体的な業務効率化の事例から、導入を成功…
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RPA
RPA導入における費用対効果は？評価カテゴリーから算出方法まで徹底解説
ビジネスのデジタル化が進む現代において、多くの企業が業務プロセスの効率化を追求しています。 その中でも、RPA（Robotic Process Automation）は、タスクの自動化と効率向上を可能にするテクノロジーとして注目を集めていま…
RPA
【セミナーレポート】タスクマイニングとRPAの連携で業務改善！CONTROLIO × BizRobo! 活用方法をご紹介
デジタル化や業務自動化を推進する際に大切なのが「それぞれの業務とプロセスにどのような課題があり、どう改善するか」を可視化し、見極めていくことです。そして、その時に便利なのがタスクマイニングツールです。従業員やスタッフのPCをモニタし、生産性…
RPA
【セミナーレポート】全国に広がる病院DX！地方の中規模病院におけるRPA事例をご紹介
医療業界におけるRPA導入・活用については、大学附属病院など都市圏の病院を中心に進んできました。しかし、昨今では多くの医療機関でその効果が実証され、採用や人的リソースでお困りの医療機関、あるいはそれが将来想定されうる地方の中規模病院での導入…
RPA
【RPAのメリット事例付き解説】導入前に知っておくべき情報も紹介
近年、少子高齢化をはじめとする労働人口の減少により企業では、業務の効率化・自動化が求められるようになりました。 そんな中、業務自動化を実現するためのツールとして話題なのが「RPA」です。 繰り返しのルーチン業務を自動化し、従業員がより価値あ…
RPA
中小企業におけるRPA導入の現状｜事例から見える導入ポイントを徹底解説！
最近では「働き方改革」や「DX」を意識し、業務改善の手段としてRPAの導入を検討している中小企業も多いことでしょう。 しかし、実際にRPAを導入した中小企業の社数や、どのような導入効果があったのか気になりませんか？ 当記事では、実際にRPA…
RPA
【2025年最新版】RPA導入に利用したい最適な補助金は？IT導入補助金をご紹介！
RPA（パソコンで行う定型作業の自動化）は、働き方改革の進展や労働人口の減少問題により、多くの企業で注目されています。業務効率化と生産性向上を目指すには最適なツールですが、導入には費用がかかることもあります。特に中小企業では費用負担が難しく…
RPA
【担当者必見】RPA導入失敗例・原因から学ぶ、正しい運用方法をご紹介！
RPAはロボットを使い業務効率化を進めていくためのツールであり、その適用範囲はとても広く業務効率において非常に便利なツールです。 その反面、適用範囲が広すぎる分、どのように的を絞って運用していけばいいか見えにくいからないからない、という方も…
RPA
RPAができることは？できないことや導入事例・注目される理由も解説
「RPA導入でできることって何？」「RPAにもできないことはある？」とお考えですね。 RPAはパソコン上で行われるルーチンワークを自動化できます。データ入力や勤怠集計など、定期的に発生しルールが決まっている業務の多くはRPAによる自動化が可…
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システムで業務自動化を行うには？向いている業務例や手段・注意点や具体的流れを解説
「システムで業務を自動化するにはどうしたら良い？」「どのような手順で進めたら良いの？」と悩んでいませんか。 システムで自動化できる業務の幅は広く、特に決まった流れで行われているルーチン業務の多くは自動化しやすい傾向にあります。 システム活用…
RPA
業務自動化とは？注目される背景やメリットデメリット・具体的な方法などを全解説
業務自動化とは、システム導入などIT技術を活用することで社内の業務を自動化することです。 少子高齢化による人手不足や、昨今の働き方改革の推進によって、多くの企業で業務自動化が検討されています。 業務自動化を行うと、業務効率化やコスト削減が実…
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【セミナーレポート】ノーコード・ローコードで現場が使いやすいDXを実現！「Platio」×「BizRobo!」の活用方法をご紹介
業務のデジタル化を進めたいものの、「新しいツールの導入には抵抗感がある」「使用イメージが湧かない」という方も多いのではないでしょうか。 本ブログでは、先日開催したセミナーのレポートを通じて、ノーコード・ローコードでも簡単に業務のDX化を実現…
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【セミナーレポート】会計事務所・税理士事務所必見！事務所の効率的な業務改革を「会計」と「自動化」で実現する方法とは？
「会計データの可視化やレポート作成にかけるコストを削減したい」「顧客への提案の質を上げたい」と考えている会計事務所や税理士事務所は多いのではないでしょうか。 本ブログでは、先日開催したセミナーのレポートを通じて、事務所の効果的な業務改革を「…