BPMS
【ハイパーオートメーション事例】業務時間5,500時間を削減──タイの大手金融機関が挑んだ業務改革と顧客満足の両立
タイの大手リテール銀行（一般個人や中小企業を対象とした銀行）であるクルンシー・コンシューマー（Krungsri Consumer）は、デジタルチャネルの高度化と業務効率の両立を目指し、ハイパーオートメーションへの取り組みを本格化させた。サー…
ブログ
変化するビジネス環境をリードするテクノロジーと知見をお届けします。
おすすめ記事
BPMS
保険金請求の処理時間を75%削減──Safe-Guard社のTotalAgility×RPA導入事例
アメリカの自動車関連保証会社であるSafe-Guard社は、年間200万件を超える契約と、数千件にのぼる保険金請求を処理している。同社が抱えていた課題は、書類の受け取りから査定・支払いに至るまでの一連のプロセスが、紙中心かつ手作業に依存して…
BPMS
限られた人員で成果を上げる ー P&N BankのTotalAgilityとRPAを活用した自動化モデル
近年、金融機関では業務効率化と顧客サービス品質の両立が求められている。特に小規模な金融機関においては、限られた人員で多様な業務を迅速かつ正確にこなす必要がある。こうした背景のもと、オーストラリア西部のcustomer-owned bank（…
BPMS
【ハイパーオートメーション事例】「紙と手書き業務」の壁を越えた医療現場──スウェーデンの成功事例に学ぶ
電子カルテや診療記録のデジタル化が進む一方で、医療現場では依然として紙や手書きによるアナログな業務が多く残っているのが現状です。こうした非効率の解消に向けて、ハイパーオートメーションの活用が注目を集めています。 本記事では、スウェーデンの公…
BPMS
【ハイパーオートメーション事例】ブラジルの道路運営大手がわずか5か月で実現したシェアードサービスセンター構築と業務改革
業務の集中化と自動化は、多拠点展開やグループ経営を行う企業にとって避けて通れないテーマです。近年は、AIやRPAを活用したハイパーオートメーションが注目を集めており、シェアードサービスセンターとの組み合わせにより、業務の全体最適を短期間で実…
RPA
RPAで物流DXを加速！成功の秘訣と導入事例を徹底紹介
物流業界は、今まさに変革期を迎えています。長年積み重なってきた人手不足、コスト増加、そして煩雑な業務といった課題は、EC市場の拡大や「2024年問題」によって、より一層深刻化しています。 本記事では、具体的な業務効率化の事例から、導入を成功…
フリーワード検索
絞り込み検索
条件で絞り込む
ブログ一覧
該当 249 件 / 全 249 件
RPA
【中小企業DX】DXを進めやすい業務と具体的なステップ、成功事例について解説
中小企業の経営者やDX推進担当者の中には、「何から始めればいいのかわからない」「自社に合うDXツールは？」と悩んでいる方も多いでしょう。 中小企業こそ、デジタル技術を活用して生産性向上やコスト削減を実現し、競争力を高めるチャンスです。 本記…
RPA
銀行DXとは？金融業界が抱える課題からDX対応施策まで詳しく解説
さまざまな業界で推進されているDX（デジタルトランスフォーメーション）ですが、銀行・金融業界でも積極的な取り組みが進められています。 しかし、紙帳票などアナログ対応の多さや、DX人材不足といった課題があり、DX化が進められていない銀行も多い…
RPA
【観光業必見】観光DXのメリットや導入事例、補助金とは？
観光DXとは、観光庁が推進する観光資源とデジタル技術を組み合わせた「旅行者に新たな価値を提供する」取り組みです。観光DXに取り組むことで、観光客の利便性向上や人材の有効活用が可能となり、魅力的なサービスが提供できるようになります。 しかし「…
RPA
人事DX（HRDX）とは？人事制度にどう役立つ？メリットや事例を紹介
人事DXとは、人事業務をデジタル化し、データを業務効率化や採用戦略、社員のエンゲージメント向上などに役立てることです。 単にデジタル化するだけでなく、データを最大限活用した業務体制を整備し、他社との競争優位性を保つことが人事DXのポイントと…
RPA
建設DXとは？現状や市場規模、企業の建設DX推進事例を詳しく解説
建設業界の経営者やDX担当者の中には、「建設DXって具体的に何をすればいいの？」「多忙な中で、どうやってDXを進めればいいの？」と悩んでいる方も多いでしょう。 DX推進は、スモールスタートで進めることが成功に近づく鍵になります。 本記事では…
RPA
教育DXとは？文科省の教育法案と課題・実際にVRやiPadを用いた事例を紹介
教育DXとは、教育のデジタル化を通して従来とは異なる教育スタイルを確立し、未来のIT社会に備える取り組みです。 教育DXは文部科学省により推進されており、実際にVRやiPadを教育現場に取り入れる学校も増えています。 そこで本記事では教育D…
RPA
DX化とは？IT化との違いや必要性・製造業や物流業などの成功事例を解説
DX化とは、企業がデジタル技術を活用して業務体制や経営戦略を変容させ、競争優位性を確保することです。 DX化は主に3段階のステップで構成されます。まずは、ペーパーレスなどのデジタル化。次にデジタル化したことによる、データの蓄積です。 そして…
RPA
不動産業の業務効率化とは？4つの方法と成功事例を徹底解説
近年、働き方改革や労働人口の低下などの流れから、長時間労働の見直しをはじめとする「職場環境の改善」が求められています。 不動産業界も例外ではなく、業務効率化に取り組む必要がありますが、業務量の多さや、アナログな対応が多く残るなどの課題があり…
RPA
業務効率化の成功事例10選！年間6,700時間軽減した事例も紹介
「業務効率化に成功した企業の事例を知りたい」 「業務効率化につながるツールの種類や費用について知りたい」 業務の効率化や、コストカット、働き方改革への対応を検討中で、このようなお悩みの方はいませんか？ 効率化の手段はさまざまですが、結論から…
RPA
IT化とは？DXとの違いや具体的な導入事例を簡単に解説
「IT化って、結局何なのかよくわからない。デジタル化やDX化とはどう違う？」 「IT化を進める具体的な方法や、おすすめの施策を知りたい」 IT化を検討している方で、このようなお悩みを抱える方が多いでしょう。 近年では、よく似た言葉としてデジ…
RPA
オフィスの業務効率化アイデア9選！環境改善グッズや成功事例もご提案
生産人口が減りゆく昨今、企業が市場で生き残っていくためにはオフィスの業務効率化が必須です。 オフィス業務を効率化する方法は、主に2パターンあります。それは環境を改善する方法と、業務自体を改善する方法です。双方を改善することにより、業務効率化…
RPA
【営業事務の効率化】業務課題と効率化の具体的な方法、成功事例を解説
近年、働き方改革やDX推進により、営業事務の効率化が注目されています。営業事務の効率化は、営業全体の生産性向上に直結する重要な課題です。 しかし、効率化の具体的な方法がわからずに悩む企業も多いでしょう。 本記事では、営業事務の主な仕事内容と…