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【ハイパーオートメーション事例】業務時間5,500時間を削減──タイの大手金融機関が挑んだ業務改革と顧客満足の両立
タイの大手リテール銀行（一般個人や中小企業を対象とした銀行）であるクルンシー・コンシューマー（Krungsri Consumer）は、デジタルチャネルの高度化と業務効率の両立を目指し、ハイパーオートメーションへの取り組みを本格化させた。サー…
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保険金請求の処理時間を75%削減──Safe-Guard社のTotalAgility×RPA導入事例
アメリカの自動車関連保証会社であるSafe-Guard社は、年間200万件を超える契約と、数千件にのぼる保険金請求を処理している。同社が抱えていた課題は、書類の受け取りから査定・支払いに至るまでの一連のプロセスが、紙中心かつ手作業に依存して…
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限られた人員で成果を上げる ー P&N BankのTotalAgilityとRPAを活用した自動化モデル
近年、金融機関では業務効率化と顧客サービス品質の両立が求められている。特に小規模な金融機関においては、限られた人員で多様な業務を迅速かつ正確にこなす必要がある。こうした背景のもと、オーストラリア西部のcustomer-owned bank（…
BPMS
【ハイパーオートメーション事例】「紙と手書き業務」の壁を越えた医療現場──スウェーデンの成功事例に学ぶ
電子カルテや診療記録のデジタル化が進む一方で、医療現場では依然として紙や手書きによるアナログな業務が多く残っているのが現状です。こうした非効率の解消に向けて、ハイパーオートメーションの活用が注目を集めています。 本記事では、スウェーデンの公…
BPMS
【ハイパーオートメーション事例】ブラジルの道路運営大手がわずか5か月で実現したシェアードサービスセンター構築と業務改革
業務の集中化と自動化は、多拠点展開やグループ経営を行う企業にとって避けて通れないテーマです。近年は、AIやRPAを活用したハイパーオートメーションが注目を集めており、シェアードサービスセンターとの組み合わせにより、業務の全体最適を短期間で実…
RPA
RPAで物流DXを加速！成功の秘訣と導入事例を徹底紹介
物流業界は、今まさに変革期を迎えています。長年積み重なってきた人手不足、コスト増加、そして煩雑な業務といった課題は、EC市場の拡大や「2024年問題」によって、より一層深刻化しています。 本記事では、具体的な業務効率化の事例から、導入を成功…
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RPA
業務を自動化するRPAとは？自動化できる業務例やメリットデメリット・導入手順を徹底解説
RPAとは「ロボティック・プロセス・オートメーション」を略した言葉で、ロボットにより業務を自動化することを意味します。 「定期的に発生」「ルールが決まっていて再現性がある」「大量の業務」の3つを押さえていれば、RPAによる業務自動化は可能で…
RPA
RPA化とは？業務効率化の事例や具体的な進め方・手順を解説
RPA化とは、社内のルーチン業務をRPAツールで自動化することです。 全部門業務であるデータ入力や、人事部門における勤怠管理、受発注業務における在庫確認など、定期的に大量発生しかつルールが決まっているものはRPA化できるものが多いでしょう。…
RPA
【セミナーレポート】RPAの高速化・安定化の概念を変える！BizRobo!×CDataの連携、データ活用のメリットをご紹介
社内のデジタル化を進めるため、多くの企業が様々なツールを導入しています。そして、今後はツール同士を連携させて、さらなる業務効率化を図っていきたいとお考えの方も多いかと思います。 本ブログでは、先日開催したセミナーレポートを通じて、安定稼働・…
RPA
RPAツールとは？役割やできる業務・導入のメリット・選び方を徹底解説
RPAツールとは、ソフトウェアを利用しパソコン上でのルーチンワークを自動実行するツールです。 定期的に発生しルールが決まっている大量の業務をさばくのに最適で、導入することで業務品質の向上や人員不足の解消に大きく役立ちます。 本記事では、RP…
RPA
【セミナーレポート】製造業界やオフィスでの”ムダ”をなくす、デジタル化の秘訣をご紹介
製造業界の現場やオフィスでは、製造ラインでのチョコ停の発生、設備の待機電力、資料の探し回りなど、多くのムダな作業が隠れています。現在、多くの企業ではデジタル化が進められていますが、ツールを導入するだけではムダはなくなりません。 ツールを最大…
RPA
【セミナーレポート】人手不足が進む医療業界での「RPA活用術」とは？活用メリット、 導入事例と合わせてご紹介
多くの業界で人手不足が課題としてあげられる中、病院も同様の課題に直面しています。さらに、少子高齢化や新型コロナウイルス感染拡大の影響で医療ニーズは多様化し、現場の負担はますます重くなっています。 本ブログでは、先日開催したセミナーのレポート…
RPA
【セミナーレポート】在宅クリニックでの最新事例ご紹介！RPA活用で診療業務や事務作業を効率化
新型コロナウイルスの緊急事態宣言が解除されてから1年以上が経ち、5月には5類感染症へと引き下げられました。医療業界では様々な動きがみられ、クリニックにおいてもDXを活用して診療業務のタスクシフトを進めようという動きが活発になっています。 本…
RPA
【2025年最新】おすすめRPAツール20選を一覧で徹底比較！各ツールのメリットや選び方のポイントを詳しく解説！
「定型業務を自動化したい」という企業はRPAツールの導入がおすすめです。 RPAツールを活用することで、定型作業を自動化し、従業員の人為的なミスや負担を削減できます。 本記事ではおすすめのRPAツールを20選紹介します。 RPAツールを導入…
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定型業務の意味とは？仕事の職種や効率化・自動化するためのポイントを解説！
「定型業務とは？」「定型業務がメインとなる仕事の職種は？」「退屈な定型業務を効率化・自動化する方法はある？」 このような疑問や悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか？ 定型業務はRPAツールを使用することで、業務の効率化・自動化が図れま…
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【2025年最新】おすすめ無料RPAツールを18選紹介！有料・無料ツールの特徴の違いも併せて解説
「会社の単純業務を自動化したい」と考える企業は、RPAツール（Robotic Process Automation）の導入がおすすめです。 RPAツールとは、時間のかかる単純な定型作業を自動化し、従業員の人為的なミスや負担を減らすITツール…
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Power Automateとは？業務効率化のための活用事例12選を紹介！導入のメリット・デメリットも併せて解説
データ入力や請求書の発行など単純な定型業務の負担に悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。 そのような場合には、マイクロソフトが提供する定型業務の自動化ツール「Power Automate」がおすすめです。 Power Automat…
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ルーチーンワークとは単純作業？コスト削減＆効率化できるRPAツール紹介
「ルーチーンワークとは何か知りたい」「効率アップの方法を知りたい」と考えていませんか？ ルーチーンワークは手順の決まった単純作業のことで、工夫をすれば効率アップできるため自社全体の生産性向上に役立ちます。 当記事では、ルーチーンワークとは何…