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【ハイパーオートメーション事例】業務時間5,500時間を削減──タイの大手金融機関が挑んだ業務改革と顧客満足の両立
タイの大手リテール銀行(一般個人や中小企業を対象とした銀行)であるクルンシー・コンシューマー(Krungsri Consumer)は、デジタルチャネルの高度化と業務効率の両立を目指し、ハイパーオートメーションへの取り組みを本格化させた。サー…
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製造業におけるAI導入は、品質向上や歩留まり向上などさまざまなメリットがあります。製造の精度が上がれば、メーカーとしての競争力も強化できるでしょう。 そこで本記事では、製造業のAI導入事例をまとめました。部門ごとにAIをどのように活用してい…
近年の教育現場では、徐々にAIの活用事例が増えています。この背景には文部科学省の推進するGIGAスクール構想や、教員の長時間労働、教育の多様化などが挙げられるでしょう。 GIGAスクール構想とは、小中学生一人ひとりに1台の端末を配備し、高速…
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生成AIは、ビジネスにおいてあらゆる業務の効率化に役立ちます。 たとえばメールを送る際、生成AIを活用すれば一瞬で格式高く丁寧な文章や柔らかい文章などを生成できます。ほかにも調べ物やデータの分析、アイデア出しなどさまざまな場面で生成AIは業…
RPA
ハイパーオートメーションとは、RPAやAIなど複数のツールを組み合わせることで幅広い業務を自動化していくことです。大規模な業務効率化につながるため、次世代のデジタル戦略として注目を集めています。 しかし、実際にどう導入すればよいのか分からず…
RPA
ハイパーオートメーションとは、RPAやAIといったオートメーション技術を複数掛け合わせて業務の自動化を図ることです。 単なるオートメーション化とは異なり、複数のツールを掛け合わせてより一層革新的な業務効率化が図れます。さらに、ビジネスモデル…
RPA
確定申告シーズンである2月、3月は税理士事務所や税理士にとって非常に忙しい時期です。近年の電子帳簿保存対応やインボイス制度の義務化により、従来と比べて業務量はさらに増加しています。 通常業務と並行して膨大な業務をこなす中で「やることが多くお…
RPA
決算業務は、経理担当者にとって大きな負担になりがちです。インボイス制度が導入されてからというのも、経理業務の負担はより一層大きくなっていると感じる人も多数。経理を含めたバックオフィス職の効率化は、企業にとって非常に重要です。 そこで本記事で…
RPA
採用業務は優秀な人材確保に不可欠ですが、応募者とのコミュニケーションや選考など工数が多く、担当者に大きな負担がかかります。 業務標準化やツールを用いた効率化により、採用業務にかかる時間とコストを削減し、採用の質も向上させることが可能です。…
RPA
企業の成長に伴い、入社手続きの負担が増大していませんか?特に労務管理のリソースが限られている企業は、入社手続きの煩雑さに課題を抱えることも多いでしょう。 入社手続きを効率化することで、業務時間を削減し、本来取り組みたいコア業務に専念できるよ…
RPA
ハイパーオートメーションとは、Gartner Inc(※以下「ガートナー」)が「2020年の戦略的テクノロジのトップ・トレンド」で定義した言葉です。 複数のオートメーションツールを組み合わせて業務を自動化することを指し、これまでよりも一層革…
RPA
日本では、出生率の低下による少子化と、65歳以上の人口が占める割合が21%超の超高齢化が同時に進行しており、生産年齢の人口減少が問題となっています。(※1) そのような背景があり、限られた人材で最大限の効果を発揮するための取り組みとして「業…
RPA
日本の医療現場では、データ分析の活用が大きな課題となっています。人材不足や創薬・治療の効率化といった観点から、さまざまなデータの横断的な活用が重要です。 これまで蓄積されたあらゆるデータが一元管理され、活用できれば医療は飛躍的に発展するでし…