よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。 こちらで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。
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病院ではどのような業務を自動化できますか?
電子カルテを使った業務を中心に、退院サマリの督促、未確認所見のリスト化、算定漏れチェック、電子カルテからのデータ取得、報告書・分析資料の作成などの事例があります。総務・人事など一般企業と共通する事務業務にも利用できます。
クリニックではどのような活用例がありますか?
在宅・訪問系クリニックを中心に、在宅療養計画書・訪問看護指示書の作成、請求書出力、検査結果に基づく次回診察時のアラート、予約システムから電子カルテへの情報転記などの事例があります。
どの電子カルテを操作できますか?
富士通HOPEシリーズ、SSI、MI・RA・Is、MegaOak、ソフトマックス、クリニック向けとしてセコムOWEL、エムスリーデジカル、PHCメディコム、BMLなどが操作できます。
利用実績のない電子カルテでも導入できますか?
操作実績がない電子カルテでも、無料トライアルなどを活用して事前検証が可能です。実際の可否は対象システムや利用環境によって異なりますのでお問い合わせください。
生成AIとRPAを組み合わせた医療業務の例はありますか?
診療情報提供書の作成や、問診結果をSOAP形式に要約する業務などの例があります。文書生成・要約をAIが行い、その結果をRPAが電子カルテ等へ入力する、といった役割分担が想定されています。
BizRobo! が選ばれる理由は何ですか?
BizRobo! は、部門単位の業務自動化から全社展開まで見据えた運用が可能なRPAプラットフォームです。
自動化対象や利用部門の拡大に合わせて柔軟に運用できるほか、ロボットの管理・統制機能を備えているため、継続的な活用を支援します。
また、ナレッジベースやサクセスパスなどの学習コンテンツも充実しており、導入から定着・拡大までをサポートします。
RPAは処理が安定せず結構落ちると聞きますが…
基本的にRPAはシステムほど安定しないため、絶対的な安定を求めるならシステム開発が必須です。
RPAは落ちる可能性を前提とした上で運用していくことが大事です。
BizRobo!自体、他のツールと比較しても安定しており、サーバー型もデスクトップ型より安定しやすいと言えます。
現場開発者に任せてもロボットの品質を管理できますか?
現場部門による開発を推進する場合でも、適切な管理体制と運用ルールを整備することが重要です。
BizRobo!は、ロボットやユーザーを一元的に管理できる機能を備えており、稼働状況の把握や運用管理を行うことができます。
そのため、部門利用から全社展開まで、ガバナンスを維持しながら自動化を推進できます。
BizRobo!はGDPR(EU一般データ保護規則)適合なのか?
BizRobo!はGDPR適合です。
BizRobo!は顧客より依頼がない限り、データは一切保管しません。顧客の依頼によりデータを保存したとしても、 基本顧客側のデータベースに保存しているので、顧客側が自分の会社のGDPRコンプラインスに従い、
これらのデータを取り扱う必要があります。
BizRobo! mini(ガバメントライセンス)が選ばれる理由は何ですか?
BizRobo! mini(ガバメントライセンス)は、LGWAN環境で利用できる自治体向けRPAです。
小規模な業務から導入を始められるため、効果を確認しながら段階的に自動化を進めることができます。
また、スケジュール実行機能を活用することで、夜間や休日の定型業務も自動化でき、職員の業務負荷軽減と業務効率化を支援します。
BizRobo! mini(ガバメントライセンス)はLGWAN環境でも利用できますか?
はい、ご利用いただけます。
BizRobo! mini(ガバメントライセンス)はLGWAN環境での利用を前提としたサービスです。
住民情報などを扱う業務でも、LGWAN環境内でRPAを活用し、定型業務の効率化を進めることができます。
BizRobo! mini(ガバメントライセンス)はRPAを導入したことがなくても利用できますか?
はい。小規模な業務から始められるため、RPAを初めて導入する自治体でも導入しやすいサービスです。
ナレッジコンテンツや学習コンテンツをご用意しており、導入から活用定着までをサポートします。
BizRobo! mini(ガバメントライセンス)で自動実行はできますか?
はい。BizRobo! mini(ガバメントライセンス)はスケジュール実行機能を搭載しています。
指定した時間にロボットを実行できるため、夜間や休日でも定型業務を自動で処理できます。
BizRobo! mini(ガバメントライセンス)のサポートは受けられますか?
はい。導入支援に加え、ナレッジベースやサクセスパスなどの学習コンテンツをご用意しています。
運用開始後も継続的な活用を支援し、自治体での業務改善をサポートします。
FDE(Forward Deployed Engineer)とは何ですか?
FDE(Forward Deployed Engineer)とは、DX現場に常駐し、戦略立案だけでなく実装・運用まで担うエンジニアです。単なるコンサルタントやSES(エンジニア派遣)とは異なり、業務理解からAI実装、システム構築、定着支援まで一気通貫で担当します。
FDEとコンサルティングの違いは何ですか?
コンサルティングは戦略設計や提案が中心ですが、FDEは実装と運用まで責任を持ちます。「資料で終わるDX」ではなく、現場で実際に動くシステムを構築し、成果が出るまで伴走するのが大きな違いです。
FDEとDXエンジニア常駐(SES)の違いは?
SESは指示された仕様に基づいて開発を行いますが、FDEは課題定義から関与します。DXエンジニア常駐の枠を超え、業務設計・AI活用・データ統合・運用設計まで担うのが特徴です。
FDEはどのような企業に適していますか?
以下のような企業に適しています。
・DX施策が検証止まりになっている
・現場とIT部門の連携が弱い
・AI導入を検討しているが実装まで進まない
・投資対効果(ROI)を明確にしたい
特に大手企業のDX推進部門や経営企画部門との相性が高いサービスです。
FDEは業務改善AIのどこまで対応可能ですか?
需要予測、リスク検知、コスト分析、投資優先順位付けなど、業務改善AIの設計から実装まで対応可能です。AI導入にとどまらず、現場で使い続けられる運用設計まで支援します。
FDE導入による投資回収(ROI)はどの程度見込めますか?
プロジェクト内容によりますが、5~7か月以内での投資回収を想定しています。初年度から効果創出が始まり、継続的な利益改善につながる設計を行います。