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【ハイパーオートメーション事例】業務時間5,500時間を削減──タイの大手金融機関が挑んだ業務改革と顧客満足の両立
タイの大手リテール銀行（一般個人や中小企業を対象とした銀行）であるクルンシー・コンシューマー（Krungsri Consumer）は、デジタルチャネルの高度化と業務効率の両立を目指し、ハイパーオートメーションへの取り組みを本格化させた。サー…
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保険金請求の処理時間を75%削減──Safe-Guard社のTotalAgility×RPA導入事例
アメリカの自動車関連保証会社であるSafe-Guard社は、年間200万件を超える契約と、数千件にのぼる保険金請求を処理している。同社が抱えていた課題は、書類の受け取りから査定・支払いに至るまでの一連のプロセスが、紙中心かつ手作業に依存して…
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限られた人員で成果を上げる ー P&N BankのTotalAgilityとRPAを活用した自動化モデル
近年、金融機関では業務効率化と顧客サービス品質の両立が求められている。特に小規模な金融機関においては、限られた人員で多様な業務を迅速かつ正確にこなす必要がある。こうした背景のもと、オーストラリア西部のcustomer-owned bank（…
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【ハイパーオートメーション事例】「紙と手書き業務」の壁を越えた医療現場──スウェーデンの成功事例に学ぶ
電子カルテや診療記録のデジタル化が進む一方で、医療現場では依然として紙や手書きによるアナログな業務が多く残っているのが現状です。こうした非効率の解消に向けて、ハイパーオートメーションの活用が注目を集めています。 本記事では、スウェーデンの公…
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【ハイパーオートメーション事例】ブラジルの道路運営大手がわずか5か月で実現したシェアードサービスセンター構築と業務改革
業務の集中化と自動化は、多拠点展開やグループ経営を行う企業にとって避けて通れないテーマです。近年は、AIやRPAを活用したハイパーオートメーションが注目を集めており、シェアードサービスセンターとの組み合わせにより、業務の全体最適を短期間で実…
RPA
RPAで物流DXを加速！成功の秘訣と導入事例を徹底紹介
物流業界は、今まさに変革期を迎えています。長年積み重なってきた人手不足、コスト増加、そして煩雑な業務といった課題は、EC市場の拡大や「2024年問題」によって、より一層深刻化しています。 本記事では、具体的な業務効率化の事例から、導入を成功…
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RPA
【セミナーレポート】医療関係者さま必見！RPAを活用した、医療機関における働き方改革の進め方
少子高齢化、さらにコロナ禍も加わり、人手不足に拍車がかかる医療業界。長時間労働、ミスが許されない環境、高い離職率など、多くの課題を抱えています。 今回は先日実施した「医療関係者さま必見！RPAを活用した医療機関における働き方改革セミナー」の…
RPA
【セミナーレポート】BizRobo!コアユーザーが本音で語る！RPA導入で10万時間分の業務削減を実現した「人に優しいデジタル化」への取り組み方
「デジタルの日」は、社会全体でデジタルについて定期的に振り返り、体験し、見直す機会として2021年にデジタル庁が創設した記念日です。官民で連携し、デジタル関連の技術・サービスを利用したイベントやキャンペーンなどを実施し、社内のデジタル化に向…
RPA
【セミナーレポート】年240時間分の作業時間を削減！ハウスメーカーでのRPA活用事例＆スムーズなRPA導入方法をご紹介
「今よりもスムーズに業務を進めるために、DX事例を探している」「DX推進のひとつとしてRPAを検討しているが、どのような業務ができるかわからない」 といったお悩みを抱えている方は、決して少なくないのではないでしょうか。実際、生産性を高めるた…
AI-OCR
【セミナーレポート】失敗事例、成功事例の両面から学ぶ！中小企業必見、RPA・AI-OCRを活用した働き方改革のポイントとは？
日本の労働生産性は主要先進国（G7）の中で最下位、ひとつの仕事にかけるコストが高すぎると言われています。生産性を高めるために働き方改革やDX化に取り組んでいるものの、なかなか上手くいかないと悩まれている方も多いのではないでしょうか。 今回は…
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【セミナーレポート】DX（デジタルトランスフォーメーション）はどう進めればいい？DXを推進するためのポイントを大分県企業の事例を基に紹介
近年、耳にする機会が増えた「DX（デジタルトランスフォーメーション）」。デジタル化を進めることで、ビジネスや日常生活がより良い方向へ変化していくことを意味しています。多くの企業でもDX化が推し進められていますが、まだ「どのように進めればいい…
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【セミナーレポート】「電話注文自動化」で売上アップ！EC・小売業界でのRPA活用事例と推進ツールをご紹介
近年、インターネットの浸透や新型コロナウイルス感染拡大により、大きな変化に直面している小売業界。消費者ニーズに応えるため、リアルタイムでの在庫管理や需要に合わせた発注が求められていますが、すべてのニーズに対応しようとすると業務が増えてしまい…
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【セミナーレポート】RPA導入の不安を解消！「BizRobo!」で業務自動化を成功させるための5大ポイントを解説
近年、労働人口不足のひとつの解決手段として注目されている「RPA（ロボティックス・プロセス・オートメーション）」。人がパソコンで日常的に行っている業務フローを覚えさせることで同じように業務を遂行してくれるRPAは、パソコンの中で働く社員「デ…
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【セミナーレポート】ITシステム未経験から、年7000万円分の業務改革を実現！不動産営業が語る、RPA活用成功事例
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【セミナーレポート】”簡単・安い・速い”の3拍子が揃った新サービス！紙のデータ化をまるごとお任せできる「デジパス」についてご紹介
様々な業界でDX（デジタルトランスフォーメーション）化が進む中、流通・物流のサービス産業では他の産業と比べてDX化が遅れている状況です。大量の紙伝票によりデジタル化しにくいと言われ、某物流大手の会社では年300万枚の紙伝票をデータ化処理して…
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【セミナーレポート】確定申告、どうやって乗り越える？RPA活用で税理士法人の業務効率化を実現した事例をご紹介
毎年、確定申告業務で税理士が非常に忙しくなる2月から3月。通常業務と並行して行わなければいけないため、業務の負担が大きくなってしまい、悩まれている方も多いのではないでしょうか。 今回は、先日開催したセミナー「確定申告業務で500時間削減でき…
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クリニックの人手不足を解決する！RPA活用事例セミナーレポート
先日は一般社団法人メディカルRPA協会と共催し、「クリニックの人手不足を解決する！RPA活用事例セミナー」を開催しました。 医療現場での人手不足が深刻化している近年、クリニックにおいて診療スタッフは診療だけをしていればいいというわけではなく…
RPA
第10回「BizRobo! CAMP!!オンライン」を開催しました！
こんにちは！RPAテクノロジーズの松代です。 本記事では2021年2月19日に開催しました第10回BizRobo! CAMP!!オンラインについて、皆様にイベントのご様子を少しでも分かりやすくお伝えできればと思っております！第10回もたくさ…