充実のサポート

継続率 99%以上*1

継続率99%以上

BizRobo!は発売開始して15年。
長期にわたって安心してご利用いただけるよう、
様々なサポートを提供しております。

継続率99%以上
*1:「1-月次解約顧客数÷月初顧客数」の2023年2月より直近12ヶ月移動平均で計算した継続率

RPAの導入が
失敗する背景とは?

RPAは導入して終わりではありません。
RPAの導入/運用でつまずくポイントは主に以下の3点です。*2

RPAの導入/運用でつまずくポイント3点
*2:日本CHO協会 「RPAの導入と活用」に関するアンケート 2018年10月

RPA導入を成功させ、長期にわたって安定的に運用していくためには、以下の3点が重要です。

  • 1. 適切な業務選定を含めた、立ち上げ体制の構築
  • 2. 開発スキルの向上や、継続的なDX人材の育成
  • 3. 運用ルールの定着や社内統制など、組織的なRPAの運用

当社では長期にわたって安定的に運用いただくために徹底的に伴走します!

ここが強い!

BizRobo!サポート
3つの特徴

1

豊富な導入実績を活かした
立ち上げサポート

豊富な導入実績を活かした 立ち上げサポート
2

自分のベースで開発スキル向上
豊富なサポートツール

自分のベースで開発スキル向上 豊富なサポートツール
3

貴社に合わせて安心の
個別伴走サポート

貴社に合わせて安心の 個別伴走サポート

1. 立ち上げサポート

お客様の課題に合わせた伴走型サポートで、立ち上げを徹底支援します!

ご支援内容の一例
  • ご支援内容の一例
  • 1. 自動化業務の洗い出し
  • 2. 対象業務の優先順位付け
  • 3. トライアル実施
  • 4. 導入要件の検証
様々な立ち上げ支援コンテンツ
ユーザー会/ユーザーSNS
ユーザー会/ユーザーSNS
チャットサポート
チャットサポート
技術支援
技術支援

2. 豊富なサポートツール

お客様のペースとタイミングで利用できる、豊富なツールをご用意しています。
自身のスキルアップ、社内人材の育成、RPA推進のノウハウ取得にぜひお役立てください!

使い方が知りたい時に! BizRobo! eラーニング

BizRobo! eラーニング

BizRobo!の開発・運用・推進に関する知識を、IT未経験の方にも分かりやすい動画コンテンツで、体系的に学習できます。

RPA開発に関するお困り事に! BizRobo! ナレッジベース

BizRobo! ナレッジベース

ロボット開発に関する情報検索サイト。逆引きで、ロボットで実現したい動作から、ロボットの開発方法を調べることも可能です。

RPAの推進に困った時に! ユーザーコミュニティ

ユーザーコミュニティ

BizRobo!ユーザーのためのオンラインコミュニティ。日々多くのBizRobo!の開発・推進に関する質問やティップスのやり取りがされています。

RPA導入の成功のコツなら! BizRobo! サクセスパス

BizRobo! サクセスパス

1本15分の動画で、RPAプロジェクト推進でやるべきことをクイックに学ぶことができます。RPA推進担当者様におすすめのコンテンツです。

デモや事例を見たい時に! BizRobo! TV

BizRobo! TV

BizRobo!の操作デモ、外部連携デモ、導入事例インタビュー等の一部コンテンツは、Youtube上でも手軽にご覧いただくことが可能です。

開発スキルを高めたい時に! BizRobo! CAMPUS

BizRobo! CAMPUS

講師がテーマ毎にBizRobo!の機能と動作をレクチャー。インプットに加え、演習によるアウトプットや、講師や先輩ユーザーに相談することも。

3. 個別伴走サポート

もちろん、メールや電話での個別対応も。
経験豊富なメンバーが、貴社のRPA推進・社内浸透を力強くサポートします。

私たちが伴走します!

ユミ
ユミ

主な実績:金融/製造/サービス

お客様の課題・ニーズを正しく理解し、寄り添った伴走支援を心がけております。また対企業ではありますが、対「人」としての長期での関係構築を重視しております。

ミヤモリ
ミヤモリ

主な実績:製造/IT

お客様の状況、ニーズを理解し、お客様にとってのベストサポートを提供できるよう心掛けています。一人として同じお客様はおりませんので、お客様に応じた伴走をしてまいります。

タカオ
タカオ

主な実績:物流/人材/食品

単に質問に回答するだけでなく、お客様が抱えている課題を把握してこちらから提案するよう心がけております。導入後も安定して使っていただける運用を考えて支援しております。

お客様インタビュー

継続率99%のBizRobo!。ご利用中のお客様のお声をぜひご覧ください。

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