BizRobo! 満足度調査結果について

こんにちは！RPAテクノロジーズ、カスタマーサクセス部の和田です。

今回は、2019年4月9日～４月19日にかけて実施した、第2回満足度調査の結果についてご報告させていただきます。

満足度調査結果について

今回は、弊社ユーザー会員サイトである「ナレッジベース」にご登録されている方に限定してアンケートを実施させていただきました。

限定的な実施となりましたが、約200名もの方にご回答いただきました。
今回のブログでは、その結果を抜粋して共有致します。

現状のBizRobo!推進状況（ロボット作成観点）を教えてください

今回の結果では、なんと8割を超える企業が内製で推進（開発含む）していることがわかりました。

BizRobo!は、プログラミングなどのIT知識をお持ちでない方でも、開発ができるRPAツールです。

だからこそ内製で推進（開発）を進めることを想定し、サービス利用をされている企業様が多いのかもしれません。

また、自社でロボット開発に取り組むと、業務のことをよく理解している現場の方がロボット開発できる、という大きなメリットもあります。

推進方針で迷われている場合は、まずは内製でチャレンジしてみると良いかもしれません。

内製での推進方法に悩まれている方は、お気軽にカスタマーサクセス部までお問合せくださいませ。

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RPAテクノロジーズ カスタマーサクセス部
cs@bizrobo.com 担当：玉岡/和田
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『BizRobo!』のご利用期間を教えてください（2019年4月時点）

満足度調査にご回答いただいた方については、3か月未満の方が最も多く1年未満の方が過半数を占めるという結果になりました。

RPAテクノロジーズとしては、2008年からビズロボのサービス提供をしておりますので、かなりの期間BizRobo!をご利用いただき、成果を出していらっしゃる企業を数多く見てきております。

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しかしこの結果を見ると、ぞくぞくとBizRobo!を導入されている企業や、ロボット開発に挑戦する方が増えていることがわかり、RPAの浸透スピードの速さを私自身、再認識しました。

RPAに携わるものとしては、非常にワクワクする結果でした。

稼働中のロボット数を教えてください（2019年4月時点）

BizRobo!推進の指標となり得る稼働しているロボの数は、回答によってかなり差がありました。

利用期間が1年未満の方が多いからか「10体未満」との回答が多かったですが、その中でもひと際目を引くのが、300体以上のロボットが稼働していると回答された方。

そしてこの内訳を見ると、この約半数の方が、利用期間1年未満という驚きの結果でした。（しかも自社開発とのこと！）

推進方法によっては、1年足らずでロボットが300体稼働も実現できる。

これは、これから取り組まれる方や、上手く推進せず悩んでいる方にとっては、勇気をもらえる結果なのではないでしょうか？

以上、満足度調査の結果について、一部ご報告させていただきました。

ご不明点などあれば、カスタマーサクセス部までお気軽にご連絡くださいませ。

RPAテクノロジーズ カスタマーサクセス部
cs@bizrobo.com 担当：玉岡/和田

私たちと一緒に、ロボットと共に生産性の高い仕事を実現する時代を「協創」していきましょう！

引き続き、宜しくお願い致します。