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【AI×RPA】「電話注文自動化」で売上アップ！ EC・小売業界事例紹介セミナー

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対象サービス BizRobo!

カテゴリ RPA

セミナー・イベント内容

【AI×RPA】「電話注文自動化」で売上アップ！ EC・小売業界事例紹介セミナー

お申し込み

概要

EC・小売業界でのRPA活用方法をご紹介

「日常的に発生する面倒な業務を自動的に終わらせたい」「繁忙期でもお客様に良いサービスを届けたいがこの業務量では現実的に難しい...」というお問い合わせを多くいただいています。
本セミナーでは、主にEC・小売業界の方を対象に、AI自動電話応答サービスとPC上の業務自動化を実現するRPAツールの概要、詳細な事例をご紹介いたします。
2つを組み合わせ「再配達の連絡」「返品の受付」「受注業務」など、勤務時間を圧迫する電話業務を一括して自動化することで、より良い労働環境へとつながっていきます。
「まだ具体的な対策はないものの、日々の業務フローに疑問がありどうにかしたい」「RPAやAIを用いた業務効率化について、社内で活用できる方法を探している」という方はぜひお申し込みください。

セミナー内容

PC業務自動化を実現するRPAツール「BizRobo!」
・RPAの概要
・導入社数2300社以上 RPAツール「BizRobo!」のご紹介
・EC業界、小売業界の導入活用事例
AI電話自動応答サービス「AIコンシェルジュ」
・電話対応を自動化＋効率化「AIコンシェルジュ」のご紹介
・連携でより広く自動化を達成する「BizRobo!」×「AIコンシェルジュ」活用事例
リアルタイムでお答えします！質疑応答

こんな方におすすめ

働き方改革に行き詰まりを感じ、なかなか生産性が上がらない方
RPA導入を検討中、もしくは導入済だがさらに活用したい方
電話オペレーションの効率化、自動化をお考えの方

登壇者

鈴木慶介氏

株式会社TACT／AIソリューション事業部／AIコンシェルジュGr. マネージャー

武市未来氏

RPAテクノロジーズ株式会社／LX Division／九州エリア責任者

開催概要

視聴時間: 1時間程度
参加費: 無料
参加・視聴方法: 下記フォームから申込後、動画視聴用URLを共有
主催: 株式会社TACTRPAテクノロジーズ株式会社

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デジタル化は「登山」ではなく「ランニング」　業務をスムーズに進めるためのシステム間連携方法とは

昨今、多くの企業がツール・システムを導入したり、そのシステム同士を連携したりと、様々な方法でデジタル化を進めています。しかし、実際は「ツールを活用しきれない」「導入がゴールになってしまう」などの声も多くあがっています。デジタル化は「登山」ではなく「ランニング」のように、継続していく必要があります。本セミナーでは、継続して成果を出すための方法や事例をご紹介いたします。

医療現場のAI活用最前線 ― 書類作成・算定漏れチェックを事例＆デモで解説 ―

医療現場では、書類作成や記録、確認・チェック業務など、多くの時間と手間がかかる業務が今も数多く残っています。生成AIの活用が広がる一方で、「具体的にどの業務で使えるのか」「どのように業務へ組み込めばよいのか」「AIだけで業務効率化につながるのか」といった課題も少なくありません。本セミナーでは、書類作成や算定漏れチェックなど、医療現場におけるAI活用の具体的な事例をご紹介します。実際のデモも交えながら、 AIによる判断・生成から、RPAを活用した後続業務の自動化まで、 AIを実業務でどのように活用できるのかをわかりやすく解説します。

2026.11.10（火）16:00-17:00 オンライン開催

AI×RPAで実現する業務自動化の現在地 ― 業務分析から自動化まで、実演を交えて解説 ―

2026年、AI×RPAで実現する業務自動化の現在地生成AIやAIエージェントの活用が広がるなかで、「AIだけで、業務はどこまで完結できるのか。本当に成果は出ているのか。」「AIが出した結果を実際の業務処理につなげ、継続的に運用していくにはどうすればよいのか」と疑問を持たれている企業が増えています。 7月に開催した「AI時代に生き残るRPAは2つ｜BizRobo! VS ロボパット頂上決戦セミナー」においても、 AIとRPAの違いや、AIとRPAをどのように組み合わせれば業務成果につながるのかについて、多くのご質問をいただきました。そこで本セミナーでは、株式会社ＦＣＥとオープン株式会社が、 2社累計5,400社以上(※1)の導入・支援実績をもとに、 2026年現在におけるAI×RPA活用の考え方を、実際の活用事例やデモを交えながらご紹介します。 ※1 ロボパットAIの契約中社数2,100社（2026年6月末時点で契約中の企業・団体数） BizRobo!の導入社数3,300社（2026年2月時点での累計導入社数）を合計した社数【セミナー内でご紹介するAI×RPA活用事例】・AIで業務を可視化・分析し、RPAで自動化すべき業務を見つける（オープン株式会社）・AIがRPAロボットの障害を検知し、自律的に修正・復旧する（オープン株式会社）・AIで書類を読み取り、RPAでシステムへ入力する（株式会社ＦＣＥ）・RPAでデータを収集し、AIで分析し、RPAで報告する。（株式会社ＦＣＥ）

看護師の負担を減らし、離職と収益機会の損失を防ぐ ― RPA×AIで記録・シフト・加算業務を改善する実践セミナー

看護部門では、看護記録や勤務シフトの作成、看護必要度の確認、加算に関する集計など、多くの間接業務を限られた人員で担っています。こうした業務負担は、看護師の残業や疲弊だけでなく、離職リスクの増加や、加算の取り漏れによる収益機会の損失にもつながりかねません。本セミナーでは、RPAや生成AIなどを活用し、看護サマリやSOAP※などの記録業務をはじめ、勤務シフトの作成や加算漏れの確認を効率化する方法を、事例を交えて解説します。特に、勤務条件や配置基準などをもとにAIがシフトの骨組みを作成し、看護師長が必要な箇所だけを修正する「勤務シフト作成の自動化」を詳しくご紹介します。看護師の判断を残しながら、手間のかかる業務をRPAとAIに任せることで、患者ケアに向き合う時間を増やし、働きやすい職場環境と安定した病院経営を目指します。 ※SOAP：患者の状態や看護・診療内容を、S（主観的情報）、O（客観的情報）、A（評価）、P（計画）の4項目に分けて整理・記録する手法。

AI時代に生き残るRPAは2つ｜BizRobo! VS ロボパット頂上決戦セミナー

AIがあるなら、RPAは不要！？ DX推進においてAIエージェントへの関心が高まる中、「RPAはこれからも必要なのか」「どのツールが自社に合うのか」と悩む担当者様が増えています。「AIを入れたのに、結局手作業が残っている」 ——その原因の多くは、AIと既存システムをつなぐ実行基盤が整っていないことです。 AIエージェントが判断・処理を担い、RPAが基幹システムとの連携を確実に実行する。この組み合わせが、業務全体を自動化する現実解です。本セミナーでは、純国産・上場企業提供の2大ツール「ロボパットAI」と「BizRobo!」を徹底比較。 AI連携・操作性・サポート体制の違いから、主導部門（現場 or 情シス）の整理まで、自社に最適なツールを選ぶ判断基準が60分でわかります。

医療機関の活用事例から学ぶ、AI×RPAを現場に定着させる進め方

「業務の効率化を進めたいが、何から始めればよいかわからない」「ITツールは導入したものの、その先の活用が広がらない」医療機関のDX推進担当者から、このようなお悩みをよく伺います。導入しても活用が広がらない理由は、ツールの性能ではありません。実際にやっている業務が自動化できる部分はどこにあるのか、院内の方が利用できるのかという推進設計が整理されていないことが最大の原因です。本セミナーでは、各種サマリ作成（退院、看護、リハビリ等）、収益向上事例（DPCコーディングの最適化、ベッドコントロール支援等）、看護業務支援（褥瘡支援計画書支援、処方切れの通知等）など、当社が医療機関への支援を通じて実際に現場へ展開してきた活用事例をもとに、AI×RPAを現場で動かし続けるための進め方を具体的に解説します。「自院ではどの業務に適用できるのか」「どこから着手すべきなのか」「ツールをどう使い分ければよいのか」これらの問いに対して答えを持ち帰っていただくことを、本セミナーのゴールとしています。