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【ハイパーオートメーション事例】業務時間5,500時間を削減──タイの大手金融機関が挑んだ業務改革と顧客満足の両立
タイの大手リテール銀行(一般個人や中小企業を対象とした銀行)であるクルンシー・コンシューマー(Krungsri Consumer)は、デジタルチャネルの高度化と業務効率の両立を目指し、ハイパーオートメーションへの取り組みを本格化させた。サー…
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日本国内は超少子高齢化社会を迎えており、多くの業界・業種で人手不足が課題となっています。 特に、物流・運送業はECなどのネット通販増加に伴い、物流・運送業の需要も高まっています。しかし、慢性的な人手不足が課題を抱えている企業がほとんどです。…
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日本国内は超少子高齢化社会を迎えており、多くの業界・業種で人手不足が課題となっています。特に建設業は慢性的な人手不足の状況で、従事者数は減少、復興・五輪需要の中で有効求人倍率は上昇傾向にあり各企業は人材確保が大きな課題となっています。 本記…
今年もサービス等生産性向上IT導入支援事業の一環として、IT導入補助金2021が始まりました。ITツール導入に活用できる補助金ですが、誰でもなんでも使えるわけではありません。 制度を正しく理解して、うまく補助金を活用し、業務効率…
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2017年のRPAブームから数年がたち、今ではさまざまな企業のオフィスでRPAが活用されています。そのような中で、近年ではRPAツールをどう比較検討し、導入するかやユーザーの口コミなどを調査し導入する企業も出てきています。 そこ…
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2018年に総務省がはじめて自治体へのRPA(Robotic Process Automation)導入支援を予算化して約5年経ちました。 2020年に実施された「地方自治体におけるAI・RPAの実証実験・導入状況等調査」(※1)によると、…
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日本国内の製造業における人手不足は年々深刻となっています。経済産業省製造産業局の「ものづくり白書2020年」の資料によると他業界と同じく製造業も深刻な慢性的人手不足となっているようです。 本記事では日本国内の製造業に…
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近年、多くの民間企業でDX(デジタルトランスフォーメーション)を進めるべく、さまざまなプロジェクトが進んでいます。一方で地方行政でも、より効率的かつ効果的に職員業務や申請の処理業務を進めるべく自治体BPR(業務改革)などのプロジェクトが進み…
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こんにちは!RPAテクノロジーズの松代です。 本記事では2021年2月19日に開催しました第10回BizRobo! CAMP!!オンラインについて、皆様にイベントのご様子を少しでも分かりやすくお伝えできればと思っております!第10回もたくさ…
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テクノロジーの発展により、民間企業ではさまざまなBPR(Business Process Re-engineering=業務改革)が進む一方で、近年、自治体行政でも多くのBPRプロジェクトが進んでいます。本記事では、自治体BPR(業務改革)…
AI-OCR
近年、新型コロナウィルスの影響による働き方の変化と技術進歩にともない、従来の紙業務もテクノロジーを活用した効率的な働き方に移行しつつあります。その中でも多くの企業が導入を進めているのがOCRです。 本ブログでは、OCRの基礎知識…
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こんにちは!RPAテクノロジーズカスタマーサクセス部です。 本記事では、2月12日(金)に開催いたしました、第4回オンラインBizRobo!CAMPUSについて、当日の模様をお伝えします!本イベントには、開発歴3か月という初心者の方から、3…
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こんにちは!RPAテクノロジーズの進藤です。 本記事では2021年1月21日に開催しました第9回BizRobo! CAMP!!オンラインについて当日の模様をお伝えしていきます。 「ユーザーご登壇・QAセッション」では、BizRobo! Ba…