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ユーザー会レポート

満員御礼！第二回「BizRobo! CAMP!!オンライン」を開催しました。

2020.07.13

2021.05.19

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会社の枠を越えるBizRobo!ユーザー様のコミュニケーションの場

こんにちは。RPAテクノロジーズの進藤です。
2020年６月19日金曜日、2回目のオンライン開催となる「BizRobo! CAMP!!」を開催いたしました。以前よりオフラインで行ってまいりましたBizRobo! CAMP!!ですが、新型コロナウィルスの影響により前回からオンラインでの開催を実施しています。

ユーザー様200名のご参加は、オンライン開催ならでは

今回は定員数を超える申し込みをいただき、前回の約150名から大幅人数増となる、200名のユーザー様にご参加いただきました。場所を選ばず全国各地からご参加いただけて、より多くのユーザー様とコミュニケーションが取れる点は“オンライン開催ならでは”であり、BizRobo! CAMP!!の目的である「会社という枠を越えBizRobo!ユーザー様が問題解決できるようなコミュニケーションの場」としてより一層その機能を果たせたのではないかと思います。参加してくださったユーザーの皆様、誠にありがとうございました。

今回のCAMP!!のプログラムは以下の通りでした。本記事も以下の流れでご紹介していきます。

事前アンケートの共有
ユーザー様ご登壇（GMOクリック証券株式会社　古澤様）
パネルディスカッション
（モデレーター：株式会社エネルギア・コミュニケーションズ大井様）
弊社の最新取組の状況共有
① IoT事業
② BizRobo! Paper-free
③ 最新バージョンBasic v 10.7
事後アンケート
質疑応答

事前アンケートの共有

200名のユーザー様からご回答していただいた事前アンケートでは、ユーザー様のRPAご利用上状況等基本的な情報に加え、緊急事態宣言が出されるというイレギュラーな状況下における「テレワーク」に関する情報も収集させていただきました。

・稼働ロボット数やRPA利用歴について大きな偏りはなく、様々なフェーズの企業様にご参加していただいていることが分かりました。
・緊急事態宣言後、テレワークを継続されている企業様は半数以上、週５でテレワークを実施しているという企業様も33％いることが分かりました。

新しい時代がやってきたという印象です（笑）。後ほどパネルディスカッションの項目でテレワークに関する各社様の取り組み状況もご紹介いたしますのでご参考ください。

ユーザー様ご登壇

GMOクリック証券株式会社の古澤様

「200名以上視聴されていると震えます（笑）」と話されていた古澤様ですが、自社で行われている「RPAの定着と推進の取り組み」について非常に具体的に、分かりやすくご説明していただきました。

推進役が不在であっても、各部署内または部署横断的に課題に対応できるような環境を理想とし、「変化に即応できる体制」と「シンプルさの徹底」に注力したRPAの定着と推進の取り組みを行っているとのことでした。コロナウィルスによって古澤様が得た学びも共有していただき、個人的にも「先行き不透明な社会で、例外的な状況が発生することを想定しながらRPAの推進方法を考える必要性」を考えさせられるような内容でした。

古澤様、貴重なお話を本当にありがとうございました。

パネルディスカッション

ご登壇者様と200名のユーザー様がつながる機会として行われたパネルディスカッションでは、前回登壇者様の株式会社エネルギア・コミュニケーションズの大井様にもモデレーターとしてご参加いただきました。時間内に回答しきれないほどたくさんのご質問をSlidoにお寄せいただき、活発なコミュニケーションを交わすことができました。
事前アンケートで多く寄せられた「各社様リモートワーク取り組みの状況について」お二人のディスカッションの一部をご紹介します。

古澤様「1月末からテレワークを実施しており、現在も原則在宅でできることは在宅で、という形をとっています。社内のシステムや機材、個人情報等を扱う必要のある社員は出社していますが、私は企画でオペレーションがないので週に１回勤務しているという状況です。オフィス移転もあったので出社したい気持ちもありますが（笑）請求書の処理や郵便物対応等、部分的に出社する必要がある業務が残っている状況です。」

大井様「営業部門・企画部門では少しずつテレワーク化が進んでいますが、私が所属する運用部門はテレワークができていない現状です。これからは環境の変化に応じてテレワークにシフトする方向を考えていく必要があると感じております。」

その他「脱印鑑・ペーパーレス化の取り組み」や「DAのご利用状況」、「API連携」について等、幅広いご質問をお二人に回答していただきました。時には弊社の和田、山岸もディスカッションに参加し、楽しい雰囲気で活発に意見交換が行われました。時間内に回答できなかった質問もすべて、弊社で参考にさせていただき、ユーザー様にとって有益な情報を発信できるように取り組んでまいりたいと考えております。古澤様、大井様、ユーザーの皆様、本当にありがとうございました。

古澤様のご講演の詳しい内容は以下別のブログ記事で掲載しておりますので併せてご覧ください。
→ 古澤様のご講演：キーワードは“シンプル＆フレキシブル”―現場でサクッとRPAを使いこなすコツ
※ ご覧になるには、BizRobo!ポータルサイトへの登録・ログインが必要となります。

弊社の最新取組の状況共有

弊社からは以下３つの最新の取組を共有させていただきました。

① IoTラーニングサービスのリリース

弊社は現在BizRobo! 2.0で掲げているように「RPAの先」について考えております。そこで今期はRPAに加えて「DX（デジタルトランスフォーメーション）」というテーマで様々なサービスを提供していく予定です。今回はIoTラーニングサービスのご紹介です。

・「ビジネスパーソンのためのIoT/5G概論（e-learning）」
IoTの第1人者である株式会社CAMI＆Co.代表の神谷さんと連携し、IoTの導入を検討されている方、または既に運用されている方を対象に、IoT/5Gについての基本概論の理解をはじめ、実際の運用フェーズに役立ててもらうことを目的としています。
日程：7月上旬リリース予定
形式：BizRobo! PORTAL E-Learning
対象：BizRobo! PORTALのアカウントをお持ちの方でIoTの導入を検討されている方、または既に運用されている方

※詳しい概要については近日公開予定となります。

また、近日中に「DX分科会」というアウトプット型コミュニティーの発足を考えております。BizRoboユーザーでDXについて（テーマ例：AI、OCR、chatbot）議論を深めることを目的としています。

今回のCAMP!!ではこの「DX分科会構想」第1回テーマの参考にさせていただくために、Slido上でリアルタイム投票を行っていただきました。このようなリアルタイム投票を迅速に行える点もオンライン開催ならではの点ですね。

結果は「OCR」が一番でした。参考にさせていただきます！

② BizRobo! Paper-free

弊社の最新の取り組み2つ目として、最新ペーパーレスソリューション「BizRobo! Paper-free」をご紹介しました。「普段社内で書いている紙を電子タブレット上で標準させそのまま手書きで書き込める」というサービスです。人的作業コスト・標準処理を無くし、簡単にペーパーレスが実現できるクラウドサービスとなっています。

ここで再び、「社内業務を遂行する上で使っている紙」についてリアルタイム投票を実施しました！

他社様のリアルな状況を知ることができて興味深いです。

BizRobo! Paper-freeについての詳しい概要についてはこちらからご参照ください。

事後アンケート

参加者様の満足度は大変満足60%、満足34%、普通6%、と、「満足以上」が94%という結果になりました。今後もご参加いただくユーザーの皆様に高い満足感を得てもらえるよう、運営側としても気合を入れて取り組んでまいります！

第二回BizRobo! CAMP!!オンライン内容のご紹介は以上になります。改めて参加して下さったユーザーの皆様、ご登壇してくださった古澤様、モデレーターの大井様には心より感謝を申し上げます。これからも全国のBizRobo!ファミリー全員で、楽しく有益なBizRobo! CAMP!!を作り上げて行きましょう！

弊社カスタマーサクセス部では今回のCAMP!!でいただいたご意見・ご要望を参考にし、今後ともユーザー様のBizRobo、DXに関するご支援をさせていただきたいと考えておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

オンラインBizRobo! CAMP!!はこれからも毎月開催を予定しております。
次回の開催日程は、
7月17日（金曜日）　13：00～15：00
です。

※ BizRobo! CAMP!!では、ユーザー様登壇コーナーで登壇してくださるユーザー様を募集しております。登壇していただける方、詳細を知りたい方は、下記までご連絡ください。

RPAテクノロジーズ株式会社　カスタマーサクセスグループ
Email : customersuccess@bizrobo.com