オフィス移転のお知らせ
 
 
 

ニュース

INFORMATION

(6/17 13:35 続報)【復旧】BizRobo! mini障害

BizRobo! miniユーザー各位

平素よりBizRobo!をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「BizRobo! miniにて2024年06月15日 4:30に発生した障害」に関してご案内いたします。

▼発生日時
 2024年06月15日(土)4:30

▼復旧時刻
 2024年06月15日(土)14:45頃

▼対象サービス
 ・BizRobo! mini
 ・BizRobo! mini ガバメントライセンス(インターネット系)

▼対象Ver.
 全てのバージョン

▼発生した障害の内容
 BizRobo! miniのDesign Studio起動時、ロボット自動実行の際にライセンス認証に失敗

▼発生した障害の原因
・サーバー異常時の自動切換えシステムの不具合
上記が発生したため、ライセンス認証システムが停止いたしました。
誠に申し訳ございませんでした。

▼対応策
・ディスク障害検知の処理方法修正
・自動切換えシステムの処理方法修正

この度はお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
引き続き、BizRobo! miniをご愛顧のほど、何卒よろしくお願いいたします。