BizRobo!サポート期間の名称変更に関するお知らせ

BizRobo！サポート期間の名称変更に関するお知らせ

平素よりBizRobo!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

かねてよりBizRobo！のサポート期間”EOS”に関して、名称とサポート内容が
合致していないとのご指摘を頂いており、名称を変更させていただきます。

■変更点
サポート期間”EOS”の名称を以下の通り変更させていただきます。
・変更前：”EOS（End of Support Date）”
・変更後：”RFU（Request for Upgrade）”
※ナレッジベースの記事は追って上記変更を反映いたします。

これによりサポート期間は以下の3つの区分となります。
・GA（General Availability Date）    ：通常のサポート期間。
・LSP（Limited Support Start Date）    ：限定的なサポート期間
・RFU（Request for Upgrade）        ：問い合わせは受け付けますが、バージョンアップを推奨する期間。

■影響点
・名称変更に伴う、サポート内容の変更はございません。
・名称変更に伴い、お客様側にご負担いただく事務的な処理や、ご利用上の変更は発生いたしません。
・現行を踏襲したサポート期間毎のご提供サポートを次項に記載します。

■サポート期間毎の提供サポート内容

■本件に関するお問い合わせ先
RPAテクノロジーズ株式会社
カスタマーインスパイア部
アドレス：customerinspire@bizrobo.com