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【保存版】知っておきたい主要RPAソフトウェアの基礎と特徴

■RPA導入のカギは「運用」だか、知っておきたい各ソフトウェアの基礎と特徴

企業の生産性向上や労働人口減少に伴う人手不足の解決策として期待されるRPA。国内でも2016年以降、RPAを導入する企業が加速度的に増えていますが、それに合わせてRPAツールの種類や機能も多様化しています。

RPAは欧米ではデジタルレイバーと言われることも多いですが、重要なことはデジタルレイバーを採用したあとのチューニング、つまり「運用」が大切になってきます。

「運用」が肝だとした時、RPAツールの選定は本質的なことではないかもしれませんが、それでもやはり最低限の違いや特徴については知っておきたいところではないでしょうか。本稿では、複数存在するRPAツールのうち、主要なソフトウェアをピックアップし、それぞれの基本情報や特徴について解説していきます。

BasicRobo blueprism NICE UiPath
概要 開発ベンダ Kofax(米国)
+ RPAテクノロジーズ
(アドオン)
Blue Prism(英国) NICE(イスラエル) UiPath(英国)
最大の特長 ・WebアプリやExcel操作であればサーバ1台で複数ロボットの運用が可能
・フロー作成の容易性
・多数のインタフェースに連携が可能
・同じ業務処理に対しObject共通化することが可能、重複開発がない
・ソース管理・差分表示機能あり。
・デスクトップモニタリングによる業務の可視化
・ユーザの画面操作に反応する半自動化の実現
・WindowsAppの操作時の軽快性
・フロー作成の容易性
当社での導入時サポート システム設計・構築 ・PoC支援
・プロセス設計
・システム運用設計
・環境構築支援
・UATテスト
・PoC支援
・プロセス設計
・システム運用設計
・環境構築支援
・UATテスト
要件に応じて見積もり
・要件定義
・RPA設計
・運用設計
・ITP(各種テスト)
・カスタム画面(Callout)
本国プロフェッショナルサポート
及び、当社での支援が可能(4月以降)
ロボット作成 PoC:1業務 本番:1業務から全業務まで、お客様のご要望に応じて柔軟に対応することが可能 PoC:1業務 本番:1業務から全業務まで、お客様のご要望に応じて柔軟に対応することが可能 要件に応じて見積もり 本国プロフェッショナルサポート及び、当社での支援が可能(4月以降)
ロボット管理プロセス策定 ・申請・登録・削除管理
・管理体制や役割
・申請・登録・削除管理
・管理体制や役割
・要件定義および運用設計にて規定 本国プロフェッショナルサポート及び、当社での支援が可能(4月以降)
トレーニング ・管理者向け
・ロボット作成者向け
・管理者向け
・ロボット作成者向け
要件に応じて見積もり
・管理者向け
・ロボット作成者向け
(メーカ実施のユーザトレーニングあり(有償))
・ロボット作成者向け
その他(推奨メニューなどあれば) ・導入コンサルテーション
・トレーニング実施
・導入コンサルテーション
・トレーニング実施
・導入コンサルテーション
インタフェース種類 Excel
Web html, Chrome, Firefox
Outlook
PDF
OCR
その他 REST/SOAP、Java、C# Javaベースのアプリケーション、メインフレームアプリケーション Win32, ActiveX, .net, Terminal, WPF, Java, SAP, SFDC, Flash, Oracleなど
アーキテクチャ(サーバ管理型/スタンドアロン型) サーバ管理型:ロボットをサーバで集中管理・実行
スタンドアロン型:ロボットを各PC上で作成・実行
サーバ管理型
・Web操作はサーバ実行
・Windowsアプリはクライアント実行
サーバ管理型
・クライアント実行
サーバ管理型
・クライアント実行(半自動:各ユーザデスクトップ上、全自動:専用デスクトップ上(仮想デスクトップを推奨))
サーバ管理型
・クライアント実行

いかがでしたでしょうか?
RPAを導入する目的(業務や領域)、RPAを主幹になって利用する部門(事業部門あるいはシステム部門など)、そして運用体制によっても推奨するRPAソフトウェアは異なります。
RPAは大がかりな初期投資を必要とすることなく気軽に始められることが、その特徴ではありますが、いざ導入を検討するとなるとどのツールにしたら良いのかと悩むこともあるでしょう。そのような際は、専門家に相談してみることも解決手段の一つとなります。

10年にわたりRPA導入支援コンサルティング、ロボット開発支援、ロボット開発後のトラブルシューティングを含めた運用サポートを行ってきた当社では、各種製品を取り扱い、提供するとともに、一次相談を承っています。より詳細の製品情報や特徴をお知りになりたい際は、お気軽にお問い合わせください。

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